时间:2018-01-03 游览量:3277
本文纯原创,转载需提交申请
当我们在找甲醛检测机构的时候最容易接触到的很可能是营销远大于产品质量的机构,他们通过免费检测海量投广告等形式创造服务消费者的机会。
因此很多消费者找到的可能并不是检测公司,而是披着检测大衣的除甲醛公司。这也就有了本文主人公体验到的甲醛行业“潜规则”。
在附上原文前,先剧透一些他所存在的一些认知偏差:
误区一:进社区免费做甲醛检测的公司就是骗子
首先,进社群搞活动从本质上讲是一个营销行为,产品在到达消费者之前,一定得想办法让消费者知道他。试想进社区是需要交点位费的而且他还提供免费检测服务,类似于纯品牌推广,能够在地推上做投资的会不会有可能是一家业务相对稳定的公司呢?介于此,另一个误解产生了:羊毛出在羊身上,检测免费就忽悠去做治理,这不还是因骗子。这正是小艾接下来会分享的辨别方式: 地推规模,公司性质 服务人员的服务态度
误区二:能提供检测报告的就是正规的检测机构
这是小艾看到本文主人公在说他比较认可的一家检测机构告诉他“如果你不放心可以找具有CMA检测资质的机构做检测,看他们测得准不准。”同时,主人公所找的那家机构还给她提供了检测报告。事实是:只有具有CMA资质的检测机构具有提供国家认可的检测报告的权利。当然,主人公后来还提到给他做检测得机构服务态度非常好,非常注意细节,这确实是一家上轨道的甲醛检测机构应有的服务态度。涉及到了艾克瑞尔对工作人员的服务意识培训这一版块。因此在小艾看来这家机构只能算是想要好好做检测的良心机构。但他出具的检测报告只能算是:消除消费者的顾虑。
误区三:提着一个设备当场出具报告的是骗子,采集气体后,拿回实验室检测的是正规机构。
主人公在文中提到的两种都是非常专业的方式,一种是酚试剂分光光度法,可以现场取样得出结果,只是当检除苯等其他空气时候,需要拿回实验室检测。另一种叫大气采样仪,只采样不检测,需拿回实验室用色谱分析法检测。如此看来:若只测甲醛,前一种解决了没法现场读取数据的问题,从另一个角度看便利了消费者。小艾认为设备中辨别是否有猫腻重在检测人员在操作时是否规范:比如说试剂稀释不到位,设备放置离污染源很近等等。具体细节在此不过多展开,可参看小艾之前写过的《知道这些,甲醛检测公司会乖乖给你做检测》。
工具本身没有问题,问题在于想用这工具干什么。通过本文,小艾并非想要像很多机构打广告一样强调大家只能选择具有CMA资质的第三方机构。乱世中依然有英雄,只是大家的试错成本大大提高了罢。
接下来是前文多次提到的主人公所写的原文(他分了两部分写):
1 检测混乱篇 我叫Eddie Fang,去年底在天河某小区买了一套130多方的房子,今年年初装修好新房后,由于家里有小孩有老人,担心有装修污染,一直没有入住。
近几个月,分别找到一家官方权威检测机构和两家除甲醛公司进行甲醛检测,每次每个房间的结果各不相同,搞得我云里雾里。
以儿童房为例,5月,官方权威检测机构的结果为0.18mg/m3。一个月后,进入小区内推销(1)的一家除甲醛公司免费检测,结果是0.28mg/ m3。
另外一家除甲醛公司的检测结果又不相同:0.36mg/m3。
温度湿度等条件不同,检测结果不一样,这我能够理解,但是也不会有如此大的差别。
我还发现,两家除甲醛公司的检测设备和官方权威机构的大不相同。官方检测机构是在各点位采样后带回实验室化验,好几天才出来报告,而两家公司都是用一个行李箱一样的机器,一会儿时间就出了结果,然后就大肆介绍甲醛的危害,推荐除甲醛业务。除完甲醛后,有没有效果还是他们自己的检测结果说了算,这很难让人信服。但我联系了多家除甲醛公司后发现,无一例外都采用这种方式。
2 服务篇 下面讲的是我后来找的一家“检测公司”他们的表现,一开始是抱着死马当活马医的心,预约后第二天,来了两个人,带了一样的机器。我心想就看看他们又要怎么忽悠吧。
测试的时候,他们小心翼翼在每个房间测试了20分钟,看上去挺认真。
测出来的结果感觉水分也没有那么大,甲醛主卧0.20,次卧0.19,儿童0.19。检测完成还给了我一份签名的检测报告,保证误差范围在5%以内,7天内有异议,可以请第三方CMA检测,如有明显夸大(一倍以上),检测费用由他们支付。 我让最满意的是,他们检测的同时,仔细的对我的家具材料、种类都观察分析了一遍,还详细的做了记录,包括怎么处理。
-终-
咨询电话:0571-86712295